fbpx

Privacy- en cookieverklaring

  1. Over ons

Wat leuk dat je onze website bezoekt! Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je een verzoek indienen met betrekking tot jouw rechten, dan kun je ons via onderstaande gegevens bereiken.

De algemene gegevens van Mind Food Happiness:

Naam: Mind Food Happiness

Adres: Dorpsweg 77

Plaats: 1697 KD

KVK nr.: 70814562

BTW nr.: NL 191427652 B03

E-mailadres: monique@mindfoodhappiness.nl

Toelichting

Middels deze privacyverklaring wordt je geïnformeerd hoe Mind Food Happiness je persoonsgegevens verwerkt en gebruikt. Mind Food Happiness respecteert de privacy van al haar klanten en de gebruikers van haar website.

Mind Food Happiness gaat zorgvuldig om met de persoonlijke informatie en alles wordt vertrouwelijk behandeld.

Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op de diensten van Mind Food Happiness. Wees je er dus van bewust dat Mind Food Happiness niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van eventuele genoemde andere organisaties op de website van Mind Food Happiness.

 

  1. Persoonsgegevens die worden verwerkt
  • De persoonsgegevens die binnen Mind Food Happiness worden verwerkt:
  • Voornaam
  • E-mailadres

Indien het relevant is voor de te leveren producten of diensten worden ook de volgende persoonsgegevens verwerkt:

  • Achternaam (indien van toepassing)
  • Adresgegevens (indien van toepassing)
  • Telefoonnummer (indien van toepassing)
  • Klantnummer (indien van toepassing)
  • Bestelnummer (indien van toepassing)
  • Betalingsgegevens (indien van toepassing)
  • IP-adres (indien van toepassing)
  • Inloggegevens account (indien van toepassing)

 

Hoe komt Mind Food Happiness aan jouw persoonsgegevens

De persoonsgegevens die Mind Food Happiness verwerkt worden door jou zelf verstrekt middels bijvoorbeeld het invullen van een formulier (voor het aanvragen van een gratis dienst of product, door de inschrijving op de nieuwsbrief of door gebruik van het contactformulier) op de website of doordat je gebruik maakt van de diensten van Mind Food Happiness.

 

Wat is het doel van de verwerking van de persoonsgegevens

  • Voor het versturen van nieuwsbrieven;
  • Als je je hiervoor hebt aangemeld of toestemming voor hebt gegeven, dan ontvang je maandelijks en tijdens promoties wekelijks een e-mailnieuwsbrief. Als je deze berichten niet meer wilt ontvangen, dan kun je je gemakkelijk afmelden via de link onderaan elke nieuwsbrief.
  • Om contact met je te kunnen opnemen;
  • Dit gebeurt alleen wanneer dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren.
  • Voor het afhandelen van jouw betaling;
  • Wanneer je een product of dienst koopt via de website hebben we deze gegevens nodig om de aankoop te kunnen verwerken.
  • Om goederen en diensten bij je af te leveren;
  • Wanneer je een aankoop doet via de website van een tastbaar product dan worden jouw persoonsgegevens gebruikt om het bij je af te (laten) leveren.
  • Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken;
  • We gebruiken je persoonsgegevens om je toegang te geven tot een persoonlijk account waar jij toegang hebt tot bijvoorbeeld je aankoopgeschiedenis en/of je aangekochte online producten of diensten.
  • Om je te informeren over nieuwe vergelijkbare diensten of eventuele wijzigingen van diensten;
  • Wanneer er aanbiedingen zijn, nieuwe producten en diensten of wijzigingen van verschillende aard dan gebruiken wij jouw persoonsgegevens om je hierover te informeren.
  • Winactie

Doe je mee aan een winactie? Om voor een eerlijke loting te kunnen zorgen en de winnaar op de hoogte te kunnen stellen van de winst en soms om meteen het gewonnen product op te kunnen sturen, hebben we enkele gegevens van deelnemers nodig. In elk geval je naam- en e-mailadres en alleen meer wanneer we daar om vragen. Deze gegevens delen we niet met derden, tenzij bij de winactie vermeld staat met wie we het zullen delen. Gegevens die we niet meer nodig hebben, zullen we binnen 14 dagen na de administratieve afhandeling van de winactie weer verwijderen

  • Het verwerken van persoonsgegevens als Mind Food Happiness hiertoe wettelijk verplicht is.
  • Voor het doen van bijvoorbeeld de administratie is er een wettelijke verplichting om sommige gegevens te kunnen overleggen. Daarnaast worden de gegevens ook bewaard om aan andere wettelijke verplichtingen te voldoen.

 

  1. Zaken automatisch geregeld

Mind Food Happiness neemt besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Mind Food Happiness) tussen zit.

Mind Food Happiness gebruikt een email automation programma.

 

  1. Hoe lang Mind Food Happiness gegevens bewaart

Mind Food Happiness bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor jouw gegevens worden verzameld.

Zolang je ingeschreven staat voor de nieuwsbrief bewaart Mind Food Happiness jouw gegevens. Mocht je je uitschrijven dan worden jouw gegevens binnen één maand automatisch verwijderd.

Als jij een product/dienst bij Mind Food Happinesse hebt afgenomen bewaren wij jouw gegevens 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.

 

  1. Delen met anderen

Mind Food Happiness verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Mind Food Happiness verstrekt je persoonsgegevens aan derden alleen indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in opdracht van Mind Food Happiness, wordt er een bewerkersovereenkomst afgesloten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Mind Food Happiness blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Met de volgende derden deelt Mind Food Happiness gegevens:

  1. Administratiekantoor – gebruikt de inkoop-en verkoopfacturen om de BTW-aangifte te doen.
  2. Facturatieprogramma – gebruikt bedrijfs- en/of persoonsgegevens benodigd voor het opmaken van offertes en facturen.
  3. Partij voor hosting van de website en e-mail – Zij zorgen dat de website goed functioneert, Mind Food Happiness goed bereikbaar is per mail en dat de beveiliging hieromtrent in orde is. De gegevens zijn geanonimiseerd zichtbaar.
  4. E-mail automation programma – Voor de verwerking van inschrijving nieuwsbrief, aanmelden diensten, aanvraag e-book/ checklist. Hiervoor heeft het programma je voornaam en mailadres nodig. Adresgegevens zijn alleen nodig bij het afnemen van een dienst.
  5. Virtual Assistant – assisteert Mind Food Happiness o.a. met verwerking van gegevens welke nodig zijn voor je aanmelding, inschrijving of facturering of afhandeling vragen.
  6. Creative Digital Agency – assisteert Mind Food Happiness o.a. bij online advertising.
  7. Facebook Custom Audiences – Mind Food Happiness deelt gegevens die verkregen zijn via website of verkoop met Facebook om gericht gesponsorde berichten te kunnen weergeven die aansluiten op jouw interesses. Meer informatie over het privacybeleid van Facebook vind je hier.

Mind Food Happiness maakt gebruik van de volgende computerprogramma’s of -systemen en/of derden:

Mailblue – CRM, autoresponder en versturen van nieuwsbrieven

WooCommerce – webshop, het afhandelen van betalingen en versturen van facturen

Zapier – een koppeling tussen verschillende systemen

Forminator – voor het afnemen van quizzen

Ninja forms – voor het verzenden van diverse formulieren

Facebook – sociaal netwerk en advertentie kanaal

Google Analytics – om inzicht te krijgen in de bezoekers van de website

Appointly – voor het online inplannen van afspraken

Zoom – Webinarsoftware

 

Jouw gegevens kunnen worden verzameld en gedeeld met bovenstaande verwerkers. Een aantal verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EEA), maar vallen dan voornamelijk onder het EU-US Privacy Shield. Dit verplicht hen zeer strikte (gecontroleerde) bescherming te bieden over persoonsgegevens.

Mind Food Happiness verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit en alleen dát wat nodig is op bovenstaande gronden, voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

 

  1. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens verwerkt door Mind Food Happiness in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar monique@mindfoodhappiness.nl. Mind Food Happiness zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand op je verzoek reageren.

 

  1. Bezwaar maken op verwerking

Je hebt het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Mind Food Happiness en je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij Mind Food Happiness een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

 

Recht op indienen klacht

Mind Food Happiness wil je er op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, als je van mening bent dat Mind Food Happiness niet voldoet aan de privacyregelgeving als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat kan via deze link.

 

  1. Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website van Mind Food Happiness wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone.

Cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kan Mind Food Happiness hiermee de website en eventuele advertenties te optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. De cookies die Mind Food Happiness gebruikt zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Daarnaast worden de cookies ingezet om advertentie campagnes verder te optimaliseren.

Functionele en analytische cookies

Mind Food Happiness maakt op haar website enkel gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Analytische cookies geven je inzicht geven in het gebruik van de website Mind Food Happiness. Bij het plaatsen van analytische cookies hoeft Mind Food Happiness geen toestemming te vragen.

Google Analytics

Via de website van Mind Food Happiness wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Mind Food Happiness gebruikt deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Mind Food Happiness heeft hier geen invloed op. Mind Food Happiness heeft Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de ‘Privacy Shield principles’ en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Advertentie cookies

Mind Food Happiness gebruikt online advertenties om haar producten/diensten onder de aandacht te brengen. Dit doen we het liefst zo gericht mogelijk jou geen onnodige advertenties te tonen. Mind Food Happiness maakt hiervoor gebruik van Facebook Custom Audiences.

Voor meer informatie over wat Facebook met opgeslagen data doet, verwijzen we naar de privacyverklaring van Facebook. Mind Food Happiness heeft Facebook geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor andere Facebook Diensten.

Social media buttons

Op de website van Mind Food Happiness zijn social media buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen op sociale netwerken als Facebook, You tube, Pinterest, Instagram en LinkedIn. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook, You tube, Pinterest, Instagram en LinkedIn zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Mind Food Happiness heeft daar geen invloed op. Lees daarom de privacyverklaring van het betreffende social media kanaal om te zien wat zij met jouw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door de social media-accounts opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. De social media-accounts stellen zich te houden aan de ‘Privacy Shield principes’ en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

  1. Beveiligen

Mind Food Happiness neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt adequate en passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

De website van Mind Food Happiness maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van door Mind Food Happiness verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met mij op via monique@mindfoodhappiness.nl

  1. Wijzigingen

Het kan zijn dat we onze privacyverklaring moeten wijzigen, bijvoorbeeld omdat we een andere werkwijze zijn gaan hanteren. We zullen de nieuwe privacyverklaring altijd op onze website publiceren. Als de wijzigingen direct op jou van toepassing zijn, zullen we de wijzigingen ook direct met jou communiceren

Deze verklaring is het laatst gewijzigd op 4 juni 2020

 

@moniquelapperrewitjes
Volg mij op instagram!
Chat openen
1
Kan ik je helpen?
Hi, ????,

Heb je een vraag over een van de diensten of vergoedingen? Je stelt ze hier via WhatsApp. ????

Grtz Monique